Funcionalidades
A nossa missão é ter a plataforma de operações comerciais mais completa e fácil de usar para distribuidores de peças auto.
Cada cliente é especial
Acompanhe todas as interações com seus clientes e conheça-os melhor.
Fortaleça a sua equipa com informação valiosa e ajude-a a preparar os seus clientes para mais vendas.
Perfil do cliente
Aceda a todos os seus clientes num só lugar. Pode integrar dados de várias fontes, incluindo do seu DMS/ERP, e enriquecer o perfil com atributos personalizados.
Feedback & Atividade
Crie scripts personalizados para serem preenchidos pelos vendedores enquanto realizam atividades. A nossa IA vai ajudá-lo a perceber o que está a acontecer e fazer-lhe resumos da atividade
Prospects
Crie e faça a gestão dos seus clientes potenciais desde o primeiro dia em que os conhece até que eles se tornem a próxima grande novidade para na sua empresa.
Segmentação & Categorização
Crie esquemas de segmentação altamente flexíveis para organizar facilmente os seus clientes por níveis de serviço.
Crie várias categorias para navegar facilmente pelas ferramentas de Analytics.
Notas & Tarefas
Gerencie seu fluxo de trabalho criando, atribuindo e monitorizando tarefas. Capture informações importantes, defina lembretes e garanta um acompanhamento oportuno para aprimorar a colaboração e a organização das suas equipas.
Vendedores com superpoderes
O CENTRIX oferece aos vendedores controle total sobre todos os dados e interações com os clientes, ao mesmo tempo em que promove ativamente a eficiência no seu planeamento e atividades diárias.
Análise 360
Uma ferramenta de análise fácil de usar para aceder a todo o histórico de vendas e identificar imediatamente que oportunidades está a perder ou quais produtos/marcas estão em alta (ou não).
Planeamento automático
Aumente as suas visitas diárias enquanto diminui o tempo e as despesas de viagem. Pode configurar rotas personalizadas otimizadas ou simplesmente deixar que o CENTRIX as defina com base nas tendências e na importância dos seus clientes.
Objetivos
Atribua objetivos às suas equipas para que possa monitorizar facilmente o desempenho das vendas.
Acordos
Crie e monitorize os seus contratos e bónus com os seus clientes.
Gestão geográfica
Atribua vendedores aos clientes com base na localização geográfica, garantindo um serviço eficiente e personalizado em cada região.
Equipas
Colabore de forma eficaz organizando a sua equipa de vendas em grupos. Acompanhe o desempenho e faça a gestão da comunicação e objetivos de forma fácil.
Sistema de pedidos integrado com portal de autoatendimento ao cliente
Dê aos seus especialistas em peças tempo para se concentrarem em sua missão, sejam precisos e rápidos, fornecendo orçamentos e conselhos técnicos aos seus clientes.
Sistema de pedidos
Integramos com o seu DMS/ERP para criar e gerir orçamentos de forma fácil no CENTRIX.
Poderá lidar com pedidos parciais, controle de versões, personalizar campos obrigatórios, etc., enquanto conta com assistência de IA em tempo real.
Links inteligentes
Partilhe orçamentos por e-mail, WhatsApp ou SMS com um link inteligente que permite que o seu cliente converta qualquer cotação em pedido ou forneça feedback por meio de chat integrado.
Análise avançada
Os seus pedidos e orçamentos gerarão rapidamente dados que a CENTRIX usará para ajudá-lo a ser mais rápido e preciso ao fornecer cotações. Aumente a conversão de orçamentos com o nosso sistema data-driven.
Automações
Crie automações com facilidade para acompanhar os seus orçamentos e aumentar imediatamente as suas taxas de conversão sem nenhum esforço humano.
Feedback do pedido
Dê a seus clientes a capacidade de fornecer feedback sobre por que eles não estão a fechar o negócio ao nível de produto. O preço é muito alto? Com pouco stock? De agora em diante, saberá efetivamente.
API de voz
Integre a sua solução de contact center com o CENTRIX para que a sua equipa tenha o contexto de quem está a falar com ela, enriqueça os contatos e navegue rapidamente até o cliente.
Painéis e relatórios para todos.
Os nossos Dashboards estão disponíveis em todos os hubs CENTRIX, cada um com widgets pertinentes e fáceis de ler. Também pode criar painéis personalizados e aceder a dezenas de relatórios, que podem ser configurados para entrega programada no seu e-mail.
Dashboards
De vendas a clientes, os nossos Dashboards com curadoria oferecem as informações mais relevantes da sua operação.
Relatórios
Os nossos relatórios são altamente personalizáveis e filtráveis. Também pode configurá-los para serem entregues na sua caixa de entrada ou evento num serviço terceiro numa determinada programação.
Inteligência artificial
Irá encontrar o nosso assistente de IA Henry em todo o CENTRIX. A nossa IA ajudará você em muitas coisas, desde resumir relatórios de visitas até fornecer informações sobre por que um determinado cliente está a comprar menos.
Para fabricantes e redes
Tem uma rede de distribuidores/retalhistas? Distribua o CENTRIX pela sua rede.
Acesse dados e ajude-os a impulsionar os seus negócios para o sucesso.
Crie conhecimento agregado e conheça melhor o seu cliente final.
Gestão de rede
Pode configurar várias filiais e deixar que cada uma aja de forma independente enquanto tem a visão do helicóptero.
Metas e relatórios
Analise a atividade das suas filiais, desde as vendas até a atividade dos clientes. Estabeleça metas e monitorize no nível da filial.
Compartilhando
Pode centralizar o que é mais importante para sua empresa numa abordagem global, como esquemas de segmentação, grupos de clientes, etc.
